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환불에 대한 규정 문의


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작성자 Michaella 작성일19-03-19 09:28 조회442회 댓글1건

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안녕하세요,

미국친구를 위해 3/19-20 temple stay예약을 했는데,

오늘아침 (3/19) 친구 오빠가 갑자기 돌아가셔서 예약을 취소하게 되었습니다.

 

당일 취소의 경우 환불이 안된다는 말씀은 유선상 들었는데, 환불에 대한 구체적인 방침이 있는지 문의드립니다. 

댓글목록

월정사 연수국님의 댓글

월정사 연수국 작성일

안녕하십니까?
전화로 말씀드린대로 예약일 1주일 전 취소하면 100% 환불해드리지만, 1주일 이내에는 환불이 안됩니다. 
이 내용은 예약페이지의 환불 규정에 나와 있습니다.
참가자의 사정을 고려하여  3개월 이내로 연기해드린다고 말씀드렸는데, 환불에 대해 말씀하십니다.
에약하신 분이 안되면 다른 분이라도 오시면 된다고 말씀드렸습니다.
3개월 이내에 올일이 없다고 하셔서 인정하신 것으로 알았는데, 여기에 적으셨습니다.
다른 의견 있으시면  전화주십시요.
월정사 템플스테이 합장


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